Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Diese Richtlinie beschreibt, unter welchen Bedingungen eine Bestellung storniert werden kann und wie Rückerstattungen behandelt werden.

1. Stornierung von Bestellungen

• Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.

• Ist die Bestellung bereits versandt, ist eine direkte Stornierung nicht möglich.

• In diesem Fall können Sie gemäß geltendem Recht sowie unserer Widerrufsbelehrung oder Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie die Ware nach Erhalt zurücksenden.

2. Vorgehensweise zur Stornierung

• Kontaktieren Sie den Kundensupport so schnell wie möglich und geben Sie folgende Angaben an:

  • Bestellnummer

  • Name des Bestellers

  • E-Mail-Adresse bei der Bestellung

• Kontaktinformationen:

FURNIAVITO
1657 N Miami Ave #508
Miami, FL 33136
United States

E-Mail: sav@furniavito.com

Telefon: +1 (914) 525-8053

3. Stornierung bezahlter Bestellungen

• Für erfolgreich bezahlte, aber noch nicht versandte Bestellungen wird nach Bestätigung der Stornierung der Betrag in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

• Die Rückzahlung wird üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung eingeleitet.

• Der tatsächliche Eingang kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister 10–15 Werktage dauern.

4. Bestellungen nach Versand

• Bereits versandte Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden.

• Nach Erhalt können Sie Waren gemäß Widerrufsbelehrung oder freiwilligen Rückgaberegelungen zurücksenden.

• Spezielle Versandkosten oder nicht-standardisierte Dienstleistungen können im gesetzlichen Rahmen möglicherweise nicht erstattbar sein.

5. Recht auf Stornierung durch den Anbieter

• Eine Bestellung kann aus folgenden Gründen storniert werden:

  • Artikel nicht verfügbar

  • Zahlungsprobleme oder fehlgeschlagene Zahlungsprüfung

  • Offensichtliche Preis- oder Produktfehler

  • Verdacht auf Betrug, missbräuchliche Nutzung oder Rechtsverstöße

  • Lieferung kann nicht ausgeführt werden

  • Höhere Gewalt oder andere unkontrollierbare Umstände

  • Andere gesetzlich zulässige, angemessene Gründe

• Im Falle einer Stornierung wird der gezahlte Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

6. Unterstützung durch den Kundensupport

• Bei Fragen zur Stornierung, Rückerstattung oder Rücksendung kontaktieren Sie bitte den Kundensupport.

• Diese Richtlinie berührt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere Verbraucherrechte.